Sofőrtelefon.hu: telefonkezelés távolról, fuvarozókra szabva

Sofőrtelefon.hu: telefonkezelés távolról, fuvarozókra szabva

Egy fuvarozó cégnél a telefon munkaeszköz: ezen fut a megbízói alkalmazás, a navigáció és a dokumentáció, ezen keresztül tartja a kapcsolatot a diszpécser és a sofőr. Ha a telefon nem úgy működik, ahogy kell, a fuvar is megakad. A Sofőrtelefon.hu (sofortelefon.hu) ebben segít: a fuvarozó vállalatok céges mobiljainak központi, távoli kezelését teszi egyszerűvé. A szolgáltatás nem egy újabb általános informatikai eszköz, hanem kifejezetten a fuvarozás mindennapjaira szabott megoldás, amely már több száz fuvarozó cégnél, sok ezer telefonon működik.

Ha a telefon nem működik, a fuvar sem halad

A legtöbb fuvarozó cég ismeri a helyzetet. Egy új alkalmazás vagy frissítés telepítéséhez a készülékeket egyenként be kell gyűjteni és beállítani, ami napokat, néha heteket vesz igénybe. A flotta telefonjain eltérő appok, verziók és beállítások futnak, így nehéz átlátni és még nehezebb egységesen kezelni őket. A sofőrök a munkához nem kapcsolódó alkalmazásokat töltenek le, a mobilnet-keret hamar elfogy, a beállítások elállítódnak, a készülékek akár vírusosak is lehetnek. Ha pedig hiba adódik, a sofőr gyakran több országnyira van az irodától, a hibakeresés telefonon, diktálva zajlik, sokszor eredmény nélkül.

A Sofőrtelefon.hu abból indul ki, hogy nem a sofőrnek kell informatikussá válnia. A sofőr úton van, a kontroll az irodában marad.

Zárt telefon, működő telefon

A rendszer lehetővé teszi, hogy a céges készülékeken csak a munkához szükséges alkalmazások maradjanak. Tetszőleges appok engedélyezhetők vagy tilthatók, a rendszerbeállítások zárolhatók, a böngésző, az alkalmazásbolt és a közösségi média blokkolható. Kiosk módban a sofőr mindössze néhány kiválasztott alkalmazást lát. Így a mobilnet-keret nem fogy el idő előtt, a beállításokat nem lehet elállítani, és a telefon nap mint nap ugyanúgy működik. A megoldás Android és iOS telefonokon, valamint Windows tableteken is használható.

Telepítés egy kattintással, tíz vagy tízezer telefonra

Az alkalmazások és beállítások központilag, távolról küldhetők ki a teljes flottára, rövid idő alatt, a telefonok begyűjtése nélkül. A telepítés az alkalmazásboltból és azon kívülről is elvégezhető, az eredmény pedig riportokkal ellenőrizhető. A teljes flotta azonos beállításokat és akár saját vállalati arculatot kaphat.

A sofőr hibát jelez, a megoldás távolról érkezik

Ha a sofőr elakad, a szakemberek távolról belépnek a telefonba, és gyakran percek alatt elhárítják a hibát. A korábban megoldhatatlannak tűnő hibák nagy része orvosolható, anélkül hogy a telefonnak be kellene érnie a telephelyre. Ha egy készülék elvész, távolról zárolható, és a céges adatok szükség esetén törölhetők. Elvesztés vagy meghibásodás után az új telefon gyorsan, ugyanazokkal a beállításokkal kerülhet a sofőrhöz. A céges telefonra csak a munkavégzéshez szükséges adatok kerülnek, ami tiszta határt jelent a cégnek és a sofőrnek is.

Egy rendszer, négy nyertes

A távoli kezelés a cég minden szereplőjének könnyebbséget jelent. Az ügyvezető fix havi díjért kiszámítható költséget és megbízhatóan működő mobilflottát kap. Az informatikai részlegnek nem kell többé készülékeket gyűjtenie és egyenként beállítania, a teljes flotta egy felületen átlátható. A diszpécsernek kevesebb kieséssel és kevesebb „nem megy a telefon” típusú hívással kell számolnia. A sofőr egy egyszerűen működő telefont kap, és ha mégis gond van, a segítség távolról érkezik.

Bevezetés három lépésben

A bevezetés felméréssel indul: egy szakértői csapat átnézi a készülékeket, a használt alkalmazásokat és a korlátozási igényeket. Ezt követi a felkészítés: a telefonokat egységes vállalati profillal állítják be, és ez az egyetlen alkalom, amikor a készülékeket be kell gyűjteni. Innentől minden távolról történik: telepítés, korlátozás, hibaelhárítás. A rendszer néhány nap alatt élesíthető, és a felkészítés után a flotta azonnal kezelhető.

Aki nem akar a telefonokkal foglalkozni, a teljes üzemeltetést is kiszervezheti: a Sofőrtelefon.hu csapata a bevezetéstől a napi támogatásig mindent átvállal, igény esetén betanítja a cég informatikusait, és folyamatos ügyfélszolgálatot, valamint tanácsadást is nyújt.

Nagy flottáknál is bevált

A Sofőrtelefon.hu megoldását több ismert hazai fuvarozó is használja. A Prevost Hungaria egy új tender rövid határidejéhez igazodva egyetlen nap alatt telepítette a megbízói alkalmazást 300 sofőrtelefonra. A BHS Trans 400 készülékes flottája egységes, saját arculat szerinti beállítást kapott, ami egy teljes munkatárs idejét szabadította fel. A J.S. Logistics a távoli segítségnyújtással oldotta meg, hogy a telefonos hibák Európa bármely pontján se állítsák meg a fuvart, a Waberer’s pedig a korlátozások bevezetésével vette elejét a mobilnet-keret gyors elfogyásának.

További információ: www.sofortelefon.hu